当业主方和施工方发生利益冲突或矛盾时，受业主的委托进行工程建设监理活动的监理机构应该以事实为依据，以法律和合同为准绳进行处理，这体现了监理的（）。

当业主方和承包商发生利益冲突或矛盾时，应坚持的原则是（）。

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当业主方和施工方发生利益冲突或矛盾时，受业主的委托进行工程建设监理活动的监理机构应该以事实为依据，以法律和合同为准绳进行处理。这体现了监理的（　）。

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当实行施工总承包管理模式或CM模式时，业主与施工总承包管理单位或CM单位的合同一般采用（）。

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可以接受业主方、施工方、供货方或建设项目总承包方的委托，提供代表委托方利益的项目管理服务的组织是（　）。

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可以接受业主方、施工方、供货方或建设项目工程总承包方的委托，提供代表委托方利益的项目管理服务的组织是（）。

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在矩阵组织结构中，当纵向和横向工作部门的指令发生矛盾时，应由下图中（）进行协调或决策。

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当工程项目实行施工总承包管理模式时，业主与施工总成本管理单位的合同一般采用( )。

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当工程项目实行施工总承包管理模式时，业主与施工总承包管理单位的合同一般采用（　）

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当工程项目实行施工总承包管理模式时，业主与施工总承包管理单位的合同一般采用（）。

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