订房员在订房时一定要问清（）个要点并及时记入表格内。

在（）中，订房员所问清的各个项目内容要向客人核对。

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订房员在报房价时，要先报豪华的（），然后再报低一点的普通房价。当客人表示愿意接受时，则要进一步询问客人的要求，填写订单。

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决定是否受理一项订房要求时，要考虑预订的抵店日期、客房种类、订房数量、住店天数。

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应用最广泛、最为有效，预订服务人员和宾客之间能进行直接沟通，迅速传递双方信息，及时回复和确认宾客订房要求的订房方式属于（）

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如旅馆房间预订已满，服务中心接待员应及时逐级上报至（）关闭订房中心预订。

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公司新启用的订房中心拥有（）个席位，可支撑上千家门店。

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为什么要做好订房客人抵店前的准备？

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超额订房数量的确定要考虑下列几种客人的数量（）

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未订房的单个客人接待员要善于判断客人的情况，先卖（）

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