由于散客旅游一般不配领队，所以相比团队旅游来说其服务要求要低些，但导游员仍应该认真对待。

上海某国际旅行社组织本市居民赴韩国旅游观光，由于正处旺季，该社领队人员不足，只安排专人把旅游团队送上飞机，而没有安排领队全程陪同。后遭旅游者投诉，旅游行政管理部门可以对其（）。

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杭州市某旅行社组织本市居民赴韩国旅游观光，由于正处旺季，该社领队人员不足，就只安排专人把旅游团队送上飞机，而没有安排领队全程陪同。后遭旅游者投诉，旅游行政管理部门可以对其（）。

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组团社组织出境旅游，不为团队安排专职领队的（）。

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组团社组织出境旅游，不为团队安排专职领队的（）。

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组团社不为旅游团队安排专职领队的，旅游行政管理部门依法给予的处罚包括（）。

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旅行社可以要求导游人员和领队人员先垫付接待旅游团队的相关费用。

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旅行社可以要求导游人员和领队人员先垫付接待旅游团队的相关费用。

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旅行社组织中国内地居民出境旅游，不为旅游团队安排领队全程陪同的，由旅游行政管理部门（）。

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当外宾旅游团队内部出现纠纷、领队与旅游者之间产生矛盾时，地接旅行社导游人员应该：（）

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