如何巧妙运用语言技巧，是解决危机的重要手段之一。

巧妙的语言运用技巧有（）

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在遇到棘手的话题时，如何运用所学的礼仪知识，巧妙的应对？

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倾听的技巧包括使用积极的肢体语言，例如：自然的微笑，不要交叉（），手不要放在脸上，身体稍微前倾，常常看对方的（），赞许性地点头等。

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解决危机的重要手段包括（）

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怎样认识“推、拖、捻、拽、导、送”这几种运笔技巧？在具体的书写实践中如何运用？

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在交谈中如何正确运用人体语言？

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（）是微博的写作技巧。 ①自我介绍一定要写的清晰和有特色 ②运用网络用语多多益善 ③语言一定要准确和精炼 ④善于调查，同时善于总结 ⑤品牌化、特色化

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（）是中国共产党运用马克思列宁主义解决国内民族问题的基本政策，是中国的一项重要政治制度

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如何恰当地介绍别人是商务人员必备的礼仪技巧，能够正确地掌握先后次序是十分重要的，通常在介绍中，下面不符合正确礼仪的是：（）

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