CA1202航班超售13人，是否可以办理非自愿提高或降低座位等级？如航班爆满，拉下已办好乘机手续客人的顺序是什么？
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CA101航班超售13人，是否可以办理非自愿提高或降低座位等级？如航班爆满，拉下已办好乘机手续客人的顺序是什么？
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某航班的F舱超售，一旅客被降为Y舱，该旅客交运的行李为36公斤，则逾重行李为（）公斤。
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航班超售拉下旅客后，正确的处理方法是（）
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旅客遗失客票的退款，按非自愿退票的规定办理。
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由于（）造成旅客被拒绝运输，已购客票按照“非自愿退票”规定办理
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某国内航班共有旅客102人，其中两名为儿童，其余均为成人，则该航班旅客总重量为（）
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（）凡在航班规定离站时间前24小时以前，旅客自愿变更航班都不需要收费。
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团体旅客购票后，在航班规定离站时间以后自愿要求退票，（）。
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