如有海外游客对中国有攻击和污蔑言论时，导游员应如何应对？
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游客中途要求退团，导游员如何应对？
由于接待社的原因或不可预料的因素如天气等，使游客产生消极情绪和不愉快。这时导游员应如何消除游客这种消极情绪？
如有游客突然晕倒，导游员应如何处置？
如有游客食物中毒，导游员应如何处置？
在旅途中，导游员所讲内容游客持有不同意见和观点，此时，导游员采用何种方法较为妥当？（）
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游客要求住单间，导游员应如何处理？
个别游客要求单独用餐，导游员应如何处理？
游客要求自费品尝风味，导游员应如何处理？
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