A与供应商订立的服务水平协议(SLA)
B采购管理计划和合同协议
C内部质量保证报告
D资源管埋计划
团队根据原型评审会上的客户反馈意见实施了一项变更,一位关键相关方现在担心项目可交付成果不符合验收标准。项目经理应该如何防止再次发生这种情况?()
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负责管理一个IT开发项目的项目经理发现,一个分包商提供的一些代码不符合项目质量标准。如果没有额外的付款保障并延长时间表,分包商拒绝更改可交付成果,而且在几周内就必须举行客户汇报会。项目经理应该怎么做?()
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项目完成且日以继夜成果已交付客户,但客户拒绝签发最终验收报告。此时项目经理要做的最重要做的事是:()
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项目经理负责管理一个处于执行阶段的项目,并希望审查项目范围以进行成本结算,项目经理发现在工作分解结构(WBS)中遗漏了一项可交付成果。项目经理下一步应该怎么做?()
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客户对某个可交付成果的变更感到惊讶。项目经理解释说,这一变更是通过电子邮件沟通的,客户有可能还没有阅读电子邮件。项目经理事先应该采取哪一项不同做法?()
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在客户验收项目可交付成果前,项目经理必须做什么?()
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IT小组拒收一个项目可交付成果,称其不符合现有过程。项目团队认为,对该可交付成果进行返工会导致项目交付延迟三周时间。项目经理应该怎么做?()
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在一个项目收尾阶段,投资人抱怨该项目没有提升部门的Java编程知识,因此该项目没有完成,但客户已经接受该项目。项目经理确定所有的规定目标和可交付成果均符合要求,没发现把Java程序设计列为项目目标,回顾项目的相关信件表明没有提到过这一事项,项目经理应该:()
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在为一家公司开发软件时,供应商收到几个新的客户请求,这些请求都包含在系统中,软件按时交付,但因为高级管理人员认为软件不符合要求而拒收该软件。若要避免这个问题,供应商的项目经理应该事先做什么?()
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