阅读材料,回答问题。
材料一:当前,我国正处在经济社会加速转型期,一些社会矛盾和不安全因素在积聚和叠加,有些矛盾如果不及时化解,可能会酿成严重的社会问题和突发事件。但是,一些领导干部形式主义、官僚主义、享乐主义突出,奢靡之风严重,一些部门和行业“门难进、脸难看、事难办”,与人民群众的期待和需求形成了强烈的反差。
材料二:为了提高行政效能、倡树“马上就办”的工作理念,某市成立了“‘马上就办’办公室”,实行公开承诺、限时办结和“超时”默认制度,推动形成了“立说立行、马上就办、办就办好”的工作作风。营造出了宽松和谐的发展软环境。