态度的特性有（）
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态度的特性有：态度的社会性、态度的针对性、态度的协调性、态度的稳定性、态度的两极性和（）。
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态度的特性包括（）
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商场售货员的服务态度属于基本质量特性。
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态度在工作中的功能主要有（）
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物流客户投诉中，关于服务态度的投诉内容主要有（）。
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物流客户投诉主要有关于服务质量和服务态度两个方面的内容。（）
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（）是指采用积极进攻的态度的战略形态，主要适合行业龙头配送中心和有发展的配送中心选择。
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系统的主要特性有哪些？
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