简答题

论述迎送中应注意的礼仪。

正确答案

1.迎宾礼仪:见到客人光临,应主动上前彬彬有礼地亲切问候,表示热忱的欢迎,帮助宾客提携行李物品时,要主动热情,但同时应尊重宾客的意思,凡宾客坚持要自己提的物品,不要过分热情地强行帮助提携。陪同客人不行,一般应在客人的左侧,以示尊重。
2.送宾礼仪:对于外来的客人,应提前为之预定返程的陈、船票或机票,安置好行李后,应向宾客做一交代,车辆启动时,不要立即结束送别,应目送离去。

答案解析

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