属于客户商业价值评价的客户特征类指标的有（）

简述客户商业价值的评价指标。

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在客户商业价值指标中，平均收款周期指标属于（）

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在客户商业价值指标中，那些反映了客户的自身特点和消费行为的指标属于（）

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风险管理政策的遵守情况、合法性、监管评价及道德标准、企业价值、客户满意度等属于下列（）指标。

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以下关于客户商业价值的认识，正确的有（）

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客户终生价值是一个立体的概念，属于其三维结构的有（）

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投资项目评价指标的计算，所依据的折现率需事先已知，属于这类指标的有（）

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客户在购买了产品或服务后依然无法评价的某些特征和属性（原因在于客户难以具备这方面的专业知识或技巧），这属于客户关怀评价的（）。

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顾客卡的内容主要是客户个人和组织的基础性资料，重点是了解客户需求特征、可能的购买时间、地点和方式等。这类顾客卡属于（）

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