填空题

旅客自愿要求退票,分别按以下规定办理:离站时间24小时以前,收退票费(),24小时以内至2小时以前,收退票费()2小时以内收退票费(),离站后收误机费()。

正确答案

5%;10%;2%;50%

答案解析

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  • 团体旅客自愿退票,在离航站72小时以前,收取退票费(),离航站时间()以内至规定离站时间前一天中午(),收退票费30%,离航站时间前一天中午12点以后至航班离站时间以前,收退票费()。离站后,客票作废,票款()。

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  • 团体旅客在航班规定离站时间前一天中午12点以后要求退票,应收取()退票费。

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  • 旅客要求退票,应填妥承运人规定的退款单。除遗失客票情形外,旅客必须凭客票未使用的()和(),方可办理退票。

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  • 旅客因病要求退票需提供(),免收退票费。患病旅客的陪伴人员要求退票,应与()同时办理,免收退票费。

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  • 旅客自愿改变承运人应在航班规定离站时间()以前提出。

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  • 办理了误机确认的旅客,如果在航班规定离站时间前72小时以内变更过航班,可()。

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  • 旅客要求退票,只限在()、()、()或()退票。

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  • 座位再证实,旅客持有定妥座位的联程或来回程客票,如在该联程或回程地点停留()小时以上,需在联程或回程航班离站前两天中午()以前,办理座位在证实手续,否则原定座位不予保留。如旅客到达联程或回程地点的时间离航班规定离站时间不超过()小时,则不须办理座位在证实手续。

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  • 请问旅客过来退票,但是他的行程单丢失了,还可以退票吗?

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