A对
B错
秘书小孙一次因工作被领导批评了,心情很不好,恰好电话响了,她抓起话筒说,“喂,你找谁?你是谁?”当得知对方打错电话时,她很不耐烦的说了声“您打错了。”就将电话给挂了。请对秘书小孙的做法加以评析。
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秘书在拨打电话时要注意方式方法,在打境外或国际长途电话时,应在()秒连续、准确拨完。
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秘书在给客户的电话留言中答复关于客户来访事宜时,应留下的重要信息有()。
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小王是某县人民政府办公室负责值班工作的秘书。2005年9月17日上午9时,他在值班时接到该县所属某乡人民政府办公室李主任的电话,李主任报告称,该乡某村二组刘某喂养的400只鸭子突然死亡,怀疑是禽流感所致,李主任说乡政府正在采取相应的措施,要求县人民政府紧急支援.值班秘书小王接到李主任关于该乡某村发生的疑似禽流感事件的电话后,应采取哪些具体措施?
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秘书应直接转给上司的电话包括()。
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秘书接电话的方法有哪些?
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秘书接到下列哪类电话可佯称领导不在()
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《““飞来”的订单》。 五洋贸易公司经销部经理近几天一直为订货越来越少,销售额下降发愁,现在正是销售淡季,很难拓展销售渠道。一天下午,经销部经理突然接到法国某集团公司的订单,而且是一笔数额不小的买卖,相当于公司大半年的销售额,可把销售部经理乐坏了,不知是哪里“飞来”的订单,解了自己的忧愁,连忙拿了订单到总经理办公室。总经理一看,就明白了,站在一旁的沈秘书更是发出了会心的微笑。这飞来的订单究竟与沈秘书有什么关系呢?按常理,与法国客商签订合同,做生意,他销售部经理不可能不知道,真是百思不得其解,最后还是由总经理把这个谜解开了:“一对法国夫妇来华旅游,在北京机场下了飞机后,还要转乘火车去南方某省。对于一切都很陌生的这对法国夫妇,不知如何是好。于是,就在机场乱拔了一个电话,竟打到了我们五洋贸易公司的总经理办公室,接电话的正好是沈秘书。沈秘书从电话里得知对方的身份和困难,对方请求帮助时,他马上请示了我,然后用英语回答对方,‘请不要着急,我们是五洋贸易公司,愿意向二位提供帮助’。立即派车到机场,把这对夫妇送去宾馆安顿下来,又陪他们在京游玩了几天,代购了去某省的车票,直到送上火车,热情话别。这一切,沈秘书都做得非常真诚、利落,给两位外国客人留下了深刻印象。我们收到订单距他们回国正好一个月,看来这宗大买卖正是被接待的法国夫妇促成的,当然这也要归功于沈秘书的公关意识和接待艺术,为本公司塑造了良好的形象。”销售部经理恍然大悟。
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《““飞来”的订单》。 五洋贸易公司经销部经理近几天一直为订货越来越少,销售额下降发愁,现在正是销售淡季,很难拓展销售渠道。一天下午,经销部经理突然接到法国某集团公司的订单,而且是一笔数额不小的买卖,相当于公司大半年的销售额,可把销售部经理乐坏了,不知是哪里“飞来”的订单,解了自己的忧愁,连忙拿了订单到总经理办公室。总经理一看,就明白了,站在一旁的沈秘书更是发出了会心的微笑。这飞来的订单究竟与沈秘书有什么关系呢?按常理,与法国客商签订合同,做生意,他销售部经理不可能不知道,真是百思不得其解,最后还是由总经理把这个谜解开了:“一对法国夫妇来华旅游,在北京机场下了飞机后,还要转乘火车去南方某省。对于一切都很陌生的这对法国夫妇,不知如何是好。于是,就在机场乱拔了一个电话,竟打到了我们五洋贸易公司的总经理办公室,接电话的正好是沈秘书。沈秘书从电话里得知对方的身份和困难,对方请求帮助时,他马上请示了我,然后用英语回答对方,‘请不要着急,我们是五洋贸易公司,愿意向二位提供帮助’。立即派车到机场,把这对夫妇送去宾馆安顿下来,又陪他们在京游玩了几天,代购了去某省的车票,直到送上火车,热情话别。这一切,沈秘书都做得非常真诚、利落,给两位外国客人留下了深刻印象。我们收到订单距他们回国正好一个月,看来这宗大买卖正是被接待的法国夫妇促成的,当然这也要归功于沈秘书的公关意识和接待艺术,为本公司塑造了良好的形象。”销售部经理恍然大悟。
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