对基层员工实施培训的正确步骤是（）。

员工在给客户指引方向时，下列哪一项是正确的（）。

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清洁/绿化资料管理规程规定，日常清洁外包小区每月要收集的外包资料内容有：新入职员工身份证复印件、更新的员工花名册、工作计划、培训计划、岗位分布表、员工出勤表、请假条复印件、员工离职报告和（）。

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对保洁员岗位职责培训，每（）进行一次循环培训。

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对保洁员管理知识培训，每半年至少安排一次，每次培训时间不少于（）小时。

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对保洁员培训，在季度考核覆盖率中集中考核占（）。

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（）是员工最起码的表情。

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高压枪操作的正步骤流程是（）。

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员工工作时间个人仪容、仪表标准是：（）。

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地毯清洗的的操作共分为7个步骤，顺序是（）、稀释、（）、刷洗、（）、吹干、（）及工作质量自检。

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