单选题
A是否有时间等候
B用户对服务人员的信任感
C环境是否安全
D用户自身性格
正确答案
答案解析
略
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用户满意度的调查中用户忍耐度受（）这一因素的影响。
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所有的回答是否都很准确是用户满意度的调查中用户的忍耐度的影响因素之一。
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燃气相关费用由谁支付也是用户满意度的调查中用户的忍耐度的影响因素之一。
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替代品是否容易得到是用户满意度调查中（）的因素之一。
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用户满意度调查应注意用户的满意度不高一定表明用户的忠诚度高。
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在电话调查中，当出现用户不满意情况时，客服人员应（）的原因，详细记录。
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用户满意度调查应注意影响用户满意度因素的重要性各不相同。
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常用的用户满意度调查方法有问卷调查法、（）和电话调查法。
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用户满意度调查应注意（）
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