简答题

公关调查的主要内容是什么?

正确答案

(1)组织基本情况调查:组织的基本情况包括组织的历史与现状、目标和宗旨、经营特色、产品的类型、生产状况、经营管理状况、市场营销状况、财务状况、技术开发状况,人事管理状况等等。
(2)组织形象的调查:包括组织的自我期望形象调查和组织的实际社会形象调查。
(3)公众信息调查:公众调查要获取的信息有:背景资料,知晓度资料,态度资料,行为资料。
(4)组织环境调查:主要包括:法律政策环境,竞争环境,社会环境。

答案解析

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