为了方便客户使用，个人网上银行提供批量转账汇款功能，使用该功能客户可将工商银行客户工具软件事先编辑好的转账汇款文件从本地上传，成批发送到工商银行处理。关于该业务以下说法正确的是（）

为了保证客户能够正常使用工商银行个人网上银行，工商银行建议客户使用（）操作系统和（）浏览器。

单选题查看答案

收费单位开通网上收款批量扣个人业务，工商银行应取得个人缴费客户的授权。个人缴费客户的授权方式有（）。

多选题查看答案

批量开灵通卡预注册电话银行实现了客户通过电话银行进行（），同时对于已经预注册电话银行的客户提供（）的功能

单选题查看答案

代发工资是指银行根据与单位和客户的签约，通过综合业务系统进行批量入账，将有关款项自动转入预先约定的个人账户上。凡在银行开立基本存款账户的单位可办理该项业务，未在银行开立基本存款账户的单位也可与银行协商办理，但其款项应由（）划转，同时须提供开户许可证复印件。

单选题查看答案

即时通（全国通存）是工商银行为公司客户提供的一项安全、快捷、方便的（）。

单选题查看答案

注册版个人网银向客户提供了快捷方便的“无卡取款预约”功能，以下哪项是错误的（）

单选题查看答案

客户在网上自助注册简单方便，当日注册成功，（）即可使用。

单选题查看答案

个人客户经理在使用“费用最小化”和“比拟描绘”技巧想让客户感受到便宜和方便时，恰当的说法是（）。

单选题查看答案

个人网上银行提供了（）账户查询与缴费，无需客户进行注册。

单选题查看答案