在很多情况下，行业的衰退期往往比行业生命周期的其他阶段的总和还要长。

银行业从业人员在客户投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的相关情况，并提前告知下一个反馈时限。

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银行业从业人员应当遵守业务操作指引，遵循银行岗位职责划分和风险隔离的操作规程，在任何情况下都不能代其他岗位人员履行职责或将本人工作委托他人代为履行。

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根据银行业从业人员职业操守中“了解客户”的原则，银行业从业人员在为客户办理理财业务时应当了解的客户情况包括（）。

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在工作中，银行业从业人员面对不能制止同事非故意违规行为的情况要及时报告（）。

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根据银行业从业人员职业操守中“了解客户”的原则，银行业从业人员在为私人银行客户办理理财业务时应当了解的客户情况包括（）。

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银行业作为一个较强规模效益的行业，其规模效益体现在（）。

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银行业是一个具有较强规模效益的行业，这种规模效益体现在（）。

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银行业是一个具有较强规模效益的行业，这种规模效益体现在（）。

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银行业的规模效益体现在（）。

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