简答题

论述企业信息资源管理各阶段的管理重点的发展变化。

正确答案

(1)文书管理阶段。此阶段信息资源管理的重点是对信息的物理载体的管理,其基本技术和工具是纸张、打字机、文件柜、制表机、缩微设备,信息管理人员的任务是信息资源的保管和小范围的使用。其管理目标是提高办事效率,信息管理功能是低水平和辅劣性的。
(2)自动化技术管理阶段。管理重点由信息载体逐渐转移到信息技术和系统,主要目标是提高信息处理速度和效率。
(3)信息资源管理阶段,信息技术开始扩散到企业的所有领域,企业内部的信息系统开始朝着集成化的方向发展;信息资源规划成为企业业务战略规划的组成部分,信息技术和信息管理的投入持续大幅度增加。管理目标是把信息规为战略资源和IT的集成管理。
(4)商业竞争分析不竞争情报阶段,关注的焦点是企业的策略和方向,重规竞争分析和信息利用的质量,追求的目标是企业的竞争优势。
(5)战略信息管理阶段,知识本身被规为企业最重要的战略资源,知识管理成为企业管理哲学的重要组成部分并在所有管理层面得到采纳和运用。

答案解析

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