ISO9001：2000的理论架构八大原则（）、领导统御、全员的参与、流程导向、系统管理、持续改善、依事实作决策，与供货商互利。

ISO9001：2000标准对质量记录的管制要求有﹕（）.

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ISO9001质量体系第二层文件为（）.

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ISO9001质量体系第一层文件为（）。

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ISO900：2000版标准中表述的供应链关系为﹕（）→组织→客户。

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简述ISO之精神。

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ISO9000标准起源于下列哪个国家？（）

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ISO9000族标准/文件第二部分：其他标准，包括（）。

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ISO9000族标准/文件第三部分：技术报告或技术规范，包括（）。

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ISO的最高权力机构是每年一次的全体大会，其日常辨事机构设在（）.

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