为加强员工工作的过程管理，寻找日常工作中的薄弱环节，确保取得良好的业绩，网点内各岗位员工需要使用（），加强对员工的日常管理。

为加强员工工作的过程管理，寻找日常工作中的薄弱环节，确保取得良好的业绩，网点内各岗位员工需要使用记分卡，加强对员工的日常管理。

判断题查看答案

人力资源管理的目标是（），同时增进企业内员工的工作满足感与自我实现。

多选题查看答案

员工在晨会中必须表明本人今日的工作计划。

判断题查看答案

例会包括（），是指网点全体人员或部分团队参加的，旨在总结和部署工作、传达和贯彻政策、激励和指导员工的一种管理活动。

单选题查看答案

晨会中的昨日回顾环节中应对员工在工作中存在的不足给予纠正和指导。

判断题查看答案

内部服务流程行为规范是指在网点日常工作中员工进行（）应遵守的行为规范。

单选题查看答案

例会是指晨会，具体指网点全体人员或部分团队参加的，旨在总结和部署工作、传达和贯彻政策、激励和指导员工的一种管理活动。

判断题查看答案

个人层面的支撑是指网点管理团队针对网点员工销售行为、服务行为等的各个环节给予的指导、培训和支持等，旨在帮助其提升工作技能。

判断题查看答案

贯穿于企业经营管理全过程，且与企业所有管理活动都相联系的管理活动称为（）工作。

单选题查看答案