电子商务环境下使用的在线电子支付工具和方式主要有（）
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在电子商务环境下，企业进行客户关系管理的手段有：客户挖掘手段、网络营销手段、信息反馈处理手段、客户忠诚强化手段。
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电子商务消费具有更大的不确定性，“以顾客为中心”理念在物流领域提出，这体现了电商物流管理5S的（）手段
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电子商务组织结构的特点（）。
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企业电子商务战略的特点（）。
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电子商务的特点包括（）
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企业电子商务政治环境管理的主要内容是（），目的是为了协调政企关系。
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在电子商务中，商品展示的最主要特点是（）
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下面的电子商务网站中属于B2C网站的是（）。
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