从公共管理的领域层面来看，公共管理伦理可分为（）。

在公共场所安全管理组织中，从微观层面来看，城市公共场所管理需要明确下列哪个主体间的责任关系（）。

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从旅游规划的实际运作来看，旅游主题形象可由主导形象、（）、辅助形象三个层面构成。

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从2001年起．美国IGIGroup（2010）出版集团推出了《信息资源管理前沿领域》系列丛书。它是一套实用性、研究型并且涵盖了信息技术管理领域学者和从业人员所遇到的挑战、机遇、问题、趋势和解决方案的国际性系列丛书。它强调管理和组织层面的信息技术资源管理。该书英文缩写是？（）

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从公共部门人力资源规划的对象与内容来看，可分为哪些类型的规划？（）

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从公司管理当局可控制的因素来看，影响公司报酬率和风险的是（）

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从管理实践的角度考虑薪酬问题，薪酬管理主要涉及（）、基本薪酬层面、奖金层面、福利层面、制度层面。

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从公共管理和公共管理伦理的角度看，权力的特点

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从员工角度来看。工作分担有什么优点？从管理层角度来看呢？

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对于客户关系管理的理解，可以从三个层面，分别是（）

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