住宅区管理服务费总收入的主要来源有什么？
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依据《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》一级服务标准的基本要求，物业每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率（）以上。
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依据《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》一级服务标准的基本要求，物业对重点区域、重点部位每1小时至少巡查（）次；配有安全监控设施的，实施24h监控。
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建设部队住宅小区物业管理服务质量的具体要求中，必须达到98%以上的指标有（）。
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普通住宅小区物业管理服务等级标准》中规定物业服务企业和业主在使用它时，应注意的事项有（）。
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不得列入物业服务费用成本费用的开支有（）。
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住宅区的物业管理采用（）与专业服务相结合，属地管理与（）相结合的模式。
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住宅小区物业管理公司实行（）的服务原则。
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《物业管理条例》就业主的权利和义务，业主大会的组成、职责和行为规则，前期物业管理，业主与物业服务企业的法律关系，业主处理财产共同利益的方式等，创设了（）、物业管理从业人员职业资格、住宅专项维修资金等物业管理的基本制度。
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