相比较而言，（　）最容易引发操作风险的业务环节。

个人信贷业务是最容易引发商业银行操作风险的业务环节。（）

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（　）业务是最容易引起操作风险的业务环节。

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失职违规引发的操作风险是指商业银行内部员工因过失没有按照雇佣合同、内部员工守则、相关业务及管理规定操作或者办理业务造成的风险。下列（　）活动属于这一因素。

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一家银行用2年期存款作为2年期贷款的融资来源，贷款按照美国国库券利率每月重新定价一次，而存款则按照伦敦银行同业拆借利率每月重新定价一次。针对此种情形，该银行最容易引发的利率风险是（　）

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操作风险可以分为由（　）所引发的风险。

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通常一个操作风险损失事件由一个操作风险原因引发。（）

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外部事件引发的操作风险包括（　）。

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系统缺陷引发的操作风险具体表现为（）。

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操作风险可以分为由人员、系统、流程和外部事件所引发的风险。（　）

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