简答题

试述门急诊质量管理特点。

正确答案

门急诊管理有别于住院管理,具有以下显著特点:
①质量监控缺乏系统性、连续性;
②质量产生的快速性;
③质量评价的困难性;
④质量影响因素的广泛性;
⑤质量缺陷反馈的及时性;
⑥质量管理机构职能的双重性(机关职能及部门职能)。

答案解析

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