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金钥匙服务

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金钥匙服务是一种专业化的酒店服务，又指一个国际化的民间专业服务组织，此外还是对具有国际金钥匙组织会员资格的酒店礼宾部〈有的酒店称为委托代办组〉职员的特殊称谓.酒店金钥匙的服务不是一般意义上的服务，而是为客人排忧解难的服务，是酒店业个性服务的典范，成为服务业的一个最具代表性的形式。金钥匙服务是酒店礼宾服务和委托代办服务的代名词。其本质是个性化、感情化服务的体现。

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"金钥匙"服务引入酒店最早起源于法国。
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中国酒店“金钥匙”服务最早起源于广州白天鹅宾馆。
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酒店“金钥匙”服务最早起源于广州的白天鹅宾馆。
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在我国，酒店“金钥匙”服务最早起源于广州白天鹅宾馆。
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（）是推行“金钥匙”服务的高星级酒店前厅部的一个下属机构。
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（）是推行“金钥匙”服务的高星级酒店宾馆前厅部的一个下属机构。
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“金钥匙”是（）。
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客人外出回来取钥匙时，应该请客人出示证件。
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客用钥匙一由总台接待员制作和发放。
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国家开放大学《酒店前厅服务与管理》

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