（）是国际社会共同制定的一种用于在电子函件中书写商务报文的规范和国际标准。

O2O电子商务是指线上与线下协调集成的电子商务。某种程度上，O2O是（）的一种特殊形式。

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政府网络采购是指政府利用在线网络对所需的采购品实行网上公告、发售标书、开标、评标、定标以及签订电子合同，实现电子化结算，甚至直接进行网上谈判来达到政府网络采购目标的一种方式。

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网络采购是（）的一种具体形式。

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在电子商务活动中，（）是终结和归宿。

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在电子商务活动中，（）是条件。

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在电子商务活动中，（）是手段。

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在电子商务活动中，（）是动机和目的。

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在电子商务中，CRM通常是指（）。

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对于电子商务系统的运营评估，既包括反映电子商务系统为企业带来收益的（），又包括反映电子商务系统为企业带来的社会影响的社会评价。

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