近年来，世界各国的电话业务资费都不约而同地经历了“资费再平衡”的结构调整过程，这主要是由（）造成的。

单项邮政业务资费的资费结构通常表现为（）。

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关于汇兑业务资费描述正确的有（）.

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按照提供业务的“市场结构”分类，能信资费可以分为（）。

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能信企业如果将某项业务的资费设置为线性从量资费，则（）与用户使用的业务量成线性递增关系。

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根据《中国邮政储蓄银行储蓄业务制度》有关规定，客户群账户特殊资费项目包括（）。

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通过柜台注册，电话银行将根据客户的选择开通（）业务。

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通过柜台注册电话银行，将根据客户的选择可开通以下业务（）.

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根据《中国邮储电话银行业务管理办法（试行）》规定，投诉工单的处理时限最长为（）个工作日。

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根据《中国邮政银行电话银行业务管理办法（试行）》规定，投诉工单的处理时限最长为（）个工作日。

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