单选题

沟通过程中的噪声,既包括来自于系统外在因素的影响,也包括系统内部的()。

A结构上的扰动因素

B功能上的扰动因素

C要素上的扰动因素

D人事上的扰动因素

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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