CRM的核心思想就是以（）为中心。
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CRM是一种管理理念，其核心思想就是以客户为中心。
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客户管理关系（CRM）的基本内容有（）、（）、（）。
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CRM的基本内容包括（）
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CRM的5个功能模块是什么？
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开通已经派发工单，比如CRM报竣，但CRM报竣一直竣工不了，最不可能出现的情况是哪项（）
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什么是移动CRM？
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以下CRM参数中，在开通系统无法查询到信息的是哪个参数（）
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各地市客户服务中心必须按要求向（）报告统计数据工作开展情况。
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