简述大客流组织程序。
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车站如何组织旅客有序地候车和乘降？
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节假日客流变化具有哪些特点？如何进行运输组织？
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《铁路旅客运输管理规则》规定，车站应如何组织旅客有秩序地候车和乘降？
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2008年5月2日23：35，一名旅客持当日东莞东至成都的T128次车票（东莞东21：15开）在东莞东站要求退票或改签，其原因是突降大雨，市内的部分公交车停运，致使该旅客未能按时乘车。售票员应（）。
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简述结账退出售票程序的操作步骤。
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计轴复零按钮使用程序的规定。
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发现车辆溜逸后的应急处理程序。
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CRH列车火灾、爆炸事故处置程序，突出（）的原则。
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