单选题

关于前台人员职业素养,以下符合“大客服”工作规范的是()

A遇到某业主无理取闹,前台人员据理力争

B被业主误解了,果断说出是某某同事的原因

C某VIP业主来访时,对其端茶送水,唯唯诺诺

D气候炎热,也照样规范着装,大方应对

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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