通过建立会员制，提高顾客满意度等方法能够帮助企业留住老顾客。

建立会员制是发展新会员的策略。

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为了提高办事效率，增加文章色彩，应用文可以采用一些实际的形容词和比拟、夸张等修辞方法。

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发展信息经济除了促进经济增长之外，更重要的是可以通过（）等，大大提高国民经济的质量，而这是传统GDP指标体系不能计量的。

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知识素质对创业起着举足轻重的作用。在竞争日益激烈的今天，单凭热情、勇气、经验或只有单一专业知识，要想成功创业是很困难的。创业者应该具备哪些方面的知识，下面选项正确的是（） ①了解相关政策及有关法律，能够依法行事，用法律保护自己的合法权益 ②了解科学的经营管理知识和方法，提高管理水平 ③掌握与本*行业相关的科技知识，依靠科技进步增强竞争能力 ④具备市场经济方面的知识，如财务会计、市场营销等

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知识素质对创业起着举足轻重的作用。在竞争日益激烈的今天，单凭热情、勇气、经验或只有单一专业知识，要想成功创业是很困难的。创业者应该具备哪些方面的知识，下面选项正确的是：（） ①了解相关政策及有关法律，能够依法行事，用法律保护自己的合法权益 ②了解科学的经营管理知识和方法，提高管理水平 ③掌握与本行业相关的科技知识，依靠科技进步增强竞争能力 ④具备市场经济方面的知识，如财务会计、市场营销等

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苏轼《留侯论》认为，张良之所以能够帮助刘邦建立丰功伟业，就在于他能够“忍小忿而就大谋”。请简要谈谈你的看法？

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是一种不怕困难，相信自己能够战胜困难的精神优势，它建立在对自己的力量发现和正确估量的基础上（）

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马钧通过长期的实践，改进了提花纺织机，提高了工作效率。

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情商（EQ）提高的方法不包括（）。

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