（）是商业银行塑造企业形象的最有力手段。

电子银行品牌营销策略，就是建立在（）基础之上，通过对电子银行服务和产品进行品牌塑造和宣传，展现工商银行电子银行自身优势特色，实现与竞争者的区别，树立社会形象，推动业务扩张的各种决策的集合。

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（）是针对商业银行的电子银行客户交易辅助操作柜员的操作进行的控制机制和手段。

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银行安排、管理组合风险回报，防范集中度风险的重要手段是（）。

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对外汇指定银行违规办理结售汇业务的最严厉处罚是（）。

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以下不属于企业虚增资产采取的手段是（）。

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（）营销指的是发卡银行和合作机构的一种市场营销手段。

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采取法律手段追索是建设银行不良贷款清收保全的重要方式，法律手段追索方式有（）、申请债务人破产还债等。

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在访问客户时要事先充分准备好有力的证明资料介绍农业银行信用卡产品（）。

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电子银行业务是指银行利用先进的电子技术手段为客户提供方便、快捷的自助服务，包括（）ATM（CDM）、POS等

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