快速诊断笔记本电脑内存故障常用的方法是（）
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什么是电脑故障？
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黄佳好奇打开并运行了新近收到的电子邮件中的附件。结果他的电脑经常出现一些莫名其妙的软件故障。经老师检测，电脑是由于接收不明来历的软件而中毒了。此案例说明，张华接收不明来历的邮件时没有对（）做出慎重判断，以致造成了损失。
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微机故障检测的基本步骤是什么？
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技术人员尝试从笔记本电脑中拆除SODIMM模块，正确的方法是什么（）。
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有一台办公用电脑，安装了WindowsXP系统，正版瑞星杀毒软件及相应的一些办公软件。近来，这台电脑经常无规律的死机，没有重启动现象，也没有任何错误提示。针对这台电脑，请分析可能的故障原因及解决方法。
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在处理电脑故障是一般本着（）的原则，即先判断是否由于软件因素引起的电脑故障，然后再考虑是不是由硬件方面引起的电脑故障。
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当电脑不能（）或在使用中（）时即可判断电脑出现了故障。如电脑不能启动，在使用过程中（）等情况都是电脑故障。
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常见硬件故障的检测方法有诊断程序检测法、人工检测法、专门仪器检测法三种。
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