消费者协会应受理消费者投诉，并对投诉事项进行（）

中国消费者协会根据消费者投诉，从市场取样，进行监督检验，并将结果通过媒介向社会公布，刺进生产企业改进商品质量，这种活动形式属于（）。

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某市稻米村食品厂与港商合资建厂，开办了一个港式面包生产厂。2005年5月，第一批产品上市，港式面包很受欢迎，面包以其风味独特，质优价廉畅销市面。2005年下半年，该厂由于疏于管理，生产工人有章不循，不遵守配料规定，偷工减料，致使该厂的面包质量下降。2006年1月份以来，不断有人向消费者协会反映，食用了稻米村的港式面包后，腹部不适，恶心呕吐。还有人反映在这种港式面包中发现了苍蝇、线头等异物，还发现有的面包上无生产日期和失效期。鉴于投诉者的投诉越来越多，消费者协会向市工商管理局反映此事，工商管理局依法对稻米村的港式面包生产厂处以行政处罚，没收产品并处以罚款。

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某市稻米村食品厂与港商合资建厂，开办了一个港式面包生产厂。2005年5月，第一批产品上市，港式面包很受欢迎，面包以其风味独特，质优价廉畅销市面。2005年下半年，该厂由于疏于管理，生产工人有章不循，不遵守配料规定，偷工减料，致使该厂的面包质量下降。2006年1月份以来，不断有人向消费者协会反映，食用了稻米村的港式面包后，腹部不适，恶心呕吐。还有人反映在这种港式面包中发现了苍蝇、线头等异物，还发现有的面包上无生产日期和失效期。鉴于投诉者的投诉越来越多，消费者协会向市工商管理局反映此事，工商管理局依法对稻米村的港式面包生产厂处以行政处罚，没收产品并处以罚款。

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某市稻米村食品厂与港商合资建厂，开办了一个港式面包生产厂。2005年5月，第一批产品上市，港式面包很受欢迎，面包以其风味独特，质优价廉畅销市面。2005年下半年，该厂由于疏于管理，生产工人有章不循，不遵守配料规定，偷工减料，致使该厂的面包质量下降。2006年1月份以来，不断有人向消费者协会反映，食用了稻米村的港式面包后，腹部不适，恶心呕吐。还有人反映在这种港式面包中发现了苍蝇、线头等异物，还发现有的面包上无生产日期和失效期。鉴于投诉者的投诉越来越多，消费者协会向市工商管理局反映此事，工商管理局依法对稻米村的港式面包生产厂处以行政处罚，没收产品并处以罚款。

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某市稻米村食品厂与港商合资建厂，开办了一个港式面包生产厂。2005年5月，第一批产品上市，港式面包很受欢迎，面包以其风味独特，质优价廉畅销市面。2005年下半年，该厂由于疏于管理，生产工人有章不循，不遵守配料规定，偷工减料，致使该厂的面包质量下降。2006年1月份以来，不断有人向消费者协会反映，食用了稻米村的港式面包后，腹部不适，恶心呕吐。还有人反映在这种港式面包中发现了苍蝇、线头等异物，还发现有的面包上无生产日期和失效期。鉴于投诉者的投诉越来越多，消费者协会向市工商管理局反映此事，工商管理局依法对稻米村的港式面包生产厂处以行政处罚，没收产品并处以罚款。

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某市稻米村食品厂与港商合资建厂，开办了一个港式面包生产厂。2005年5月，第一批产品上市，港式面包很受欢迎，面包以其风味独特，质优价廉畅销市面。2005年下半年，该厂由于疏于管理，生产工人有章不循，不遵守配料规定，偷工减料，致使该厂的面包质量下降。2006年1月份以来，不断有人向消费者协会反映，食用了稻米村的港式面包后，腹部不适，恶心呕吐。还有人反映在这种港式面包中发现了苍蝇、线头等异物，还发现有的面包上无生产日期和失效期。鉴于投诉者的投诉越来越多，消费者协会向市工商管理局反映此事，工商管理局依法对稻米村的港式面包生产厂处以行政处罚，没收产品并处以罚款。《产品质量法》规定了哪些产品质量的行政制裁？

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有一些以消费者为导向的企业会建立应对消费者投诉或抱怨的内部机制。

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当消费者购买的金银饰品存在重量不足时，消费者可以依据（），向当地质量技术监督部门投诉。

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向客户提供投诉维权服务是保护消费者权益的必要手段。

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