单选题

()提供服务请求管理、服务活动管理、账号管理、智能分配及发送等解决方案。

A服务管理模块

B现场服务管理模块

C销售管理模块

D呼叫中心管理模块

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题
  • 根据《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》()开设的公众账号可以发布、转载时政类新闻,取得互联网新闻信息服务资质的非新闻单位开设的公众账号可以转载时政类新闻。

    多选题查看答案

  • 通信短信息服务管理规定是在中华人民共和国()提供、使用短信息服务。

    单选题查看答案

  • 以下不属于现场服务管理模块提供的业务是()

    单选题查看答案

  • MAS服务器提供灵活的自服务门户,()和()可根据相应权限进行管理。

    填空题查看答案

  • ()协议为终端用户提供直接可用的服务,包括事务服务、文件传送、远程作业、电子邮件、网络管理、终端输入及屏幕管理等。

    单选题查看答案

  • ()通过提供易于使用的工具和信息,包括服务需求管理、服务环境配置及多种问题解决方案。

    单选题查看答案

  • 电信行业的营销管理具有不可触摸性,所提供的服务是()

    单选题查看答案

  • ()提供了一个移动的服务解决方案,使公司可以有效地管理其服务领域的方方面面。

    单选题查看答案

  • “移动400”拥有先进的自助管理平台,可为集团客户提供()等便捷服务。

    多选题查看答案