环境的不确定矩阵中，稳定的和可预测的环境，要素少；要素有某些相似并基本上维持不变；对要素的复杂知识的要求低。属于单元（）。

环境不确定性可以被界定为：由于缺乏信息或者没有能力区别相关的和不相关的数据，个体感到不能精确地预测（）。

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组织对环境管理体系要建立、执行、维护一个程序来处理现实的和（）的不符合，采取改正行动以及预防措施。

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在稳定可以预测的环境中，组织一旦获得适应性，柔性就变得相对次要；而在不断变化的、竞争的环境，组织只有成为柔性的组织才能获得适应性。

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识别环境不确定程度的方法主要有环境（）和环境预测。

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一般而言，有机式组织在稳定的环境中最有效；机械式组织则与不确定性强的环境最匹配.

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20世纪那种稳定的可预测的环境一去不复返，取而代之的是变化莫测的环境。

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当企业外部环境比较稳定的情况下，企业的预测可信程度比较高，企业内部的部门划分可以（）一点。

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组织只有少量不同的环境因素和经常无法预测的变化，其不确定性程度（）

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组织有着大量不同的环境因素，而且经常无法预测其变化，其不确定性程度（）

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