电力95598客户服务中心不受理客户的用电业务预约业务。
判断题查看答案
电力95598客户服务中心具备双重业务功能，具体落实为（）。
多选题查看答案
95598客户服务中心一般应设置哪些岗位？
简答题查看答案
95598客户服务中心，应定期由客户经理对业务受理情况进行统计分析，提交给有关部门或领导。
判断题查看答案
95598客户服务中心，实行（）小时服务。
单选题查看答案
95598客户服务中心进行的信息发布工作，应根据制定的方案进行，根据需要可以通过95598客户服务（）进行发布。
多选题查看答案
95598客户服务中心进行催费时，应根据客户名单，以（）等方式进行。
多选题查看答案
95598客户服务中心，客户呼入时，应在响铃四次，或（）秒以内接听。
单选题查看答案
咨询查询，指电力用户通过电话拨打“95598”，向呼叫中心提出的供用电线路、设备故障报修等业务。
判断题查看答案