从理解员工、沟通和（）等方面可以克服阻力

加强沟通和教育，是克服组织变革阻力的有效途径。

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（）还包含了为参与的员工进行质量测定与分析的策略和技巧、群体沟通的技巧等方面的培训。

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当员工感到十分担心和焦虑时，给员工提供心理咨询和治疗、新的技能培训或短期带薪假期，这属于克服变革阻力的哪种策略（）

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人员培训的目标可以分为三个层面来考察，培训可以提高员工自身的知识水平和工作能力，帮助员工自我实现，对于管理工作的要求，能够努力提高管理人员在决策，用人，激励，沟通方面。

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上级和下属在沟通方面存在什么障碍？作为上级或下属应该如何克服这些障碍？

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从员工个人方面看，培训可以提高员工自身的知识水平和工作能力，帮助员工自我实现，员工培训的目标有哪些（）

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组织对员工的能力管理可以从人力资源开发、创新管理和（）三方面入手

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当组织变革阻力的产生是由于信息误导或缺乏沟通时，较为有效地是采取哪种策略加以克服（）。

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沟通必须包括两个方面，意义的和理解。（）

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