简答题

参加商务谈判应做好哪些心理准备

正确答案

谈判心理难备分为个体心理准备与组织(群体)心理淮备。
(1)个体心理准备:指参与谈判人员的心理准备。为了求得谈判的成功,谈判人员都应当在最大程度上作好谈判心理条件的准备。它包括:
①顽强的意志。
②坚定的自信。
③敢于和善于冒险的创新精神。创新的冒险是科学的合理的冒险.它的构成条件包括:
第一,冒的风险是适当的。
第二,尽力让对方分担所冒风险。
第三,具备承担冒险失败的勇气。切勿文过饰非,怨天尤人,而是冷静思考,认真总结。
④自制平衡能力。谈判中常会出现各种干扰,有时甚至会出现挑衅的场面。谈判者对此必须冷静估计,理性处事,学会控制自己的情绪,不为其所干扰,才能使己方做到有理、有利、有节。
⑤果断的风格。所谓果断,就是为达到某一目标要适时地、坚决战进行相应决策。
⑥追踪对方谈判者心理及其变化,这里有多种适应性谋略可以利用,如欲擒故纵、紧之有望、予之不松等等。
(2)组织心理准备:即进行谈判群体的心理准备。
为了实现谈判目标,谈判班子必须做到:
①要有民主的领导方式。
②要提高谈判的透明度。
③要有严明的纪律。
④合理的奖励方式与目标结构。
⑤要有科学的决策程序。
⑥加强群体成员之间信息、情感的交流与沟通,

答案解析

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