在通信生产中，必须树立团结协作的整体观念，服从领导指挥，反对各自为政，保证通信畅通。

电信企业必须做到：要树立“客户至上”和“（）”的观念，搞好市场调查和客户需求预测，根据（）和市场情况_组织通信生产，满足广大客户的需要。

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在处理客户投诉时，应树立“（）”观念，必须以使客户满意的方式解决问题。

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电信企业要想在竞争中生存发展，就必须树立对产品（）、（）、（）的超前创新的经营观念。

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一个具有竞争力的企业必须是建立顾客让渡价值系统的企业，而企业要建立顾客让渡价值系统，必须首先树立（）的观念。

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以使客户满意的方式解决问题应树立什么观念？（）

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从目前电信企业状况看，当务之急是要尽快树立以下几种营销观念（）

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在实际生活中，由于消费者各自的兴趣、爱好、（）、价值观念等方面的不同，通信客户的购买动机也各有不同，十分复杂。

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（）动机是指如果通信企业在消费者中树立了良好的信誉，那么消费者不仅愿意用该企业的业务，而且还会乐于为企业进行宣传。

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简述通信企业营销观念的创新。

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