多选题
A直接告诉服务对象
B延长服务间隔的时间
C变化联系的方式
D改变与服务对象的关系
E不与服务对象联系
正确答案
答案解析
结案方式主要有以下三种：直接告诉服务对象；延长服务间隔的时间；变化联系的方式。D选项不属于结案时可以采取的形式。【命题点拨】本题考查的是服务结束时的结案形式。理解掌握这三种最常用的结案形式。
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服务介入工作能否顺利展开，很大程度上取决于能否制订一个好的服务工作方案，下列对于如何制订一个好的服务工作方案的叙述不正确的是（）。
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