怎样理解软件工程的支持过程和管理过程？

软件工程的支持过程是由支持软件生存周期各个阶段的生产工具所组成的。就是说将一个软件的生存周期划分为市场调研、立项、需求分析、策划、概要设计、详细设计、编程、单位测试、集成测试、运行、维护这几个过程。在这些过程中，需要配套相应的工具来支持，比如需求分析工具、设计工具、实现工具、测试工具、维护工具、配置工具，开发环境等。

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