（）指的是项目监理服务提供过程主要活动及其活动结果的书面记载，是监理服务的成果，是追溯并验证监理服务质量、水平的证据，是采取预防、纠正措施，实现持续改进的依据。

管理合同指的是对监理服务范围内委托方与承包商订立的项目合同履行过程的行为进行监督管理的活动。服务内容主要有（）。

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（）指的是委托方为了实现某工程或某项目而对需要采购的某些重要设备的制造活动过程，可能包括设备的设计、加工制作、装配、调试（试运行）等过程委托监理单位进行监督管理。

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监理服务能力的测量主要是对监理项目组在提供特定项目监理服务过程中所表现出的（）进行测量。

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设备工程监理服务能力测量主要是项目监理机构在提供特定项目监理服务过程中所表现出的专业技术能力、协调管理能力、监督管理能力和附加服务能力等进行测量。监理服务能力测量的依据是设备监理（）。

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设备监理指的是在工程项目实施过程中，由取得设备监理资格的单位，受业主委托，代表业主对建设项目实施过程中（）进行的监督和管理。

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（）是监理计划的细化，是提供监理服务的作业指导书。针对监理计划中确定的监理范围、目标、内容及规定的过程与方法等，进一步将过程和目标分解成更具体的监督检查活动内容、要求、方法、依据等，以便监理工程师操作。

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（）实质是为设备及成套项目监理服务提供计划，是指项目监理机构为委托方（通常称业主）提供项目监理服务的计划。

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设备工程监理服务顾客的需求信息包括准备实施的项目基本情况、需要提供设备工程监理服务或其他有关服务的可能性、顾客关注的主要问题及对监理单位的期望和要求等等。获取的方法主要有（）。

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监理计划的格式是根据监理服务提供的范围、内容和提供过程所需要的资源配置、过程与方法等确定的。由于项目不同，提供服务的内容不同，会出现不同的格式，但一般格式包括（）等。

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