简答题

流程设计的步骤

正确答案

(1)明确流程设计的性质、目标和涉及的主要对象;
(2)记录实现产品和服务的所有步骤及其功能;
(3)记录完成各步骤所需的时间、人员等资源占用;
(4)按先后次序衔接所有的步骤,绘制出流程图(表);
(5)根据流程图建立流程,同时进行相关安排;

答案解析

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