对配送的管理就是在满足一定的顾客服务水平与配送（）之间寻求平衡。

配送管理就是在满足一定的顾客服务水平与配送成本之间寻求平衡。（）

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物流行内习惯把配送业务称作“最后两公里”。无论对于生产企业还是物流企业，“最后两公里”都是一项具有挑战的业务，因为配送业务既复杂，成本又高。请阐述如何降低配送成本？答案：对配送的管理就是在满足一定的客户服务水平与配送成本之间寻求平衡：在一定的配送成本下尽量提高客户服务水平，或在一定的客户服务水平下使配送成本最小。

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供应链管理就是指在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。

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产品特征不同，顾客服务水平也不同，指的是一定服务水平下成本最小的配送策略中的（）策略。

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在一定服务水平下成本最小的配送策略主要有（）策略。

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配送业务由企业自营和外包相结合，指的是一定服务水平下成本最小的配送策略中的（）策略。

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配送中心设置在接近顾客的地方，在接到顾客的订货后提供及时的供货，而且可以一次满足多品种的订货。

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作为一个利润中心，配送中心的绩效考核主要是在一定的物流费用率下的物流销售收益和客户服务水平的考核。

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配送中心着眼于使满足顾客配送要求和配送处理的利润影响最大化。（）

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