正确答案
主要方法:
1.物质激励与精神激励相结合的原则。领导者在对员工进行激励时,注重物质奖励与精神激励相结合,单纯的物质奖励或精神奖励效果是不好的。马克思曾经指出过,员工为之奋斗的一切都与他们的利益有关,但它并非是万能的、绝对的、在任何条件下都有效的。随着社会的进步,精神需要在员工心目中有着越来越重要的地位。物质奖励和精神奖励是相辅相成的。精神奖励,像各种形式的表扬、颁发奖状、授予荣誉称号、合理分派工作、职务晋升等,不仅能够满足员工精神和社会的需要,而且具有教育性,对物质需要有重要的调节作用。
2.个人利益与社会利益一致性的原则。由于社会现实条件的制约,人的某些合理的需要一时难以得到满足,这会产生个人需要同社会利益不相一致的矛盾。为了有效达到激励的目的,领导在进行激励的时候,一方面,要重视个人目标和个人需要;另一方面,也要认识到社会目标和社会现实条件,尽可能在两者的结合点上运用正确的激励方式和方法,使个人的需要融入社会客观需要当中。
3.及时适度与因人而异的原则。及时就是让员工尽快看到成绩的利益与过失的结果,适度则是指要求功过与赏罚相适应。激励如果不及时适度,不仅失信于人,损伤积极性,而且还可能产生怨恨,激发矛盾,造成混乱。同时,激励必须因人而异。如对追求物质利益的人来说,给他们精神方面的激励明显是不合适的,反之亦然。在同一种激励方式中,又有不同的内容。例如同是物质激励,既可以是货币激励,也可以是物质激励,而不同的激励对象对此又有不同的需求,因此会产生不同的效应。
基本要求:领导者要善于把物质奖励与精神奖励结合起来;奖励要及时,过时的奖励,不仅削弱奖励的激励作用,而且可能导致员工对奖励产生漠然视之的态度;奖励的方式要考虑到下属的需要,做到因人而异;奖励的程度要同下属的贡献相当,领导者要根据员工贡献的大小拉开奖励档次;奖励的方式要富于变化。