清除计算机病毒前，应进行（）的操作。

计算机一旦遭受病毒感染应首先（），包括互联网和局域网，再进行病毒的检测和清除，避免病毒大范围传播，造成更严重的危害。

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计算机杀毒软件的杀毒原理是将病毒代码与其（）中的病毒代码进行比较，然后再将病毒代码清除。

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TMS中为保证告警信号的真实性，应清理网管无效告警。告警的历史信息不得随意清除，重要历史告警进行分析后才能清除。

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在病毒清除后的残余文件，（）在病毒清除后自动删除。

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上岗操作前要对自己所使用的（）进行检查，以防漏电。

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杀毒软件能把它检测出来的病毒全部清除。

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发现计算机病毒时，金山毒霸的处理方式是：“自动清除病毒”和“仅仅通知，不处理”，金山毒霸2003默认为（）

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因各类原因无法按时上门服务的，需在预约时间段前主动使用1183110平台电话联系客户，沟通一致后进行（）操作

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转待装进行应急工程建设的客户，应实施客户二次改约操作，改约操作流程（）。

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